Mit RedDot kann jeder Mitarbeiter beziehungsweise Redakteur leicht und ohne HTML- oder sonstige Programmier-Kenntnisse Inhalte für eine Webseite erzeugen oder bearbeiten. Auch die Navigation und andere Bereiche der Homepage können mithilfe des Content Management Systems dank einer intuitiven Struktur editiert werden. Durch ein besonderes Verwaltungssystem können unterschiedliche Nutzer und Nutzergruppen angelegt sowie verschiedene Berechtigungen und bestimmte Aufgaben vergeben werden, die in der Reihenfolge ihrer Dringlichkeit abgearbeitet werden können. Das Interface für die unterschiedlichen Nutzergruppen ermöglicht außerdem eine standortübergreifende Pflege der Daten.
Das Content Management System RedDot ermöglicht außerdem auf einfache Art das Bearbeiten, Archivieren, Bearbeiten und Finden verschiedenster Inhalte, egal ob Bilder, Videos oder Sounddateien. Weiter kann man die Inhalte der betreuten Seiten über eine eigene Übersetzungslösung in mehrere Sprachen übersetzen lassen. Durch eine geschickte Datenbankanbindung sichert der Nutzer das Content Management System auch zur revisionssicheren Speicherung der Daten, auch das Wiederfinden ist mit RedDot sehr leicht gestaltet. Über ein eigenes Newsletter-Tool können die für die Webseite erstellten Daten außerdem leicht und bequem zusätzlich in Form von Newslettern an verschiedenste Kanäle weitergeleitet werden. Nach Angaben des Herstellers nutzen weltweit 2.600 Organisationen und Institutionen RedDot zum Verwalten und Bearbeiten von Informationen und Daten. RedDot zeichnet sich vor allem durch seine stabile Performance auch in der Hochzeit von Anfragen ab (High Level Peaks).