Der Key Account Manager arbeitet dabei meist nur für eine überschaubare Gruppe von Kunden, welche dem Anbieter einer Ware oder Dienstleistung wichtig genug erscheint, dieser einen persönlichen und kompetenten Ansprechpartner zuzuteilen.
Pharmaunternehmen beispielsweise beschäftigen hier für den Vertrieb der Produkte an Großkliniken gerne promovierte Pharmakologen. Brauereien oder Getränkeproduzenten vielleicht einen besonders befähigten Gastronomiespezialisten für den Vertrieb an Kettengastronomie, Messebetreiber oder Filialisten.
In jeder Branche werden gute Key Account Manager gesucht, welche dem einstellenden Unternehmen zu neuen und lukrativen Vertragsabschlüssen verhelfen und den Umsatz in Ihrem zugewiesenen Metier ausweiten. Ein sicherer Auftritt, das Unternehmen passend repräsentierend und eine wortgewandte Ausdrucksweise ist neben kaufmännischem Wissen und Kenntnissen in Randbereichen wie Logistik und Produktplatzierung bei der Zusammenarbeit mit Einzelhandelfilialisten von großem Belang.
Erfolg oder Misserfolg bemisst man am Umsatzzuwachs gegenüber dem Vorjahr, ein Key Account Manager bekommt oftmals einen Teil seiner Bezüge als umsatzabhängigen Bonus ausgezahlt. Eine gute Identifizierung des Key Account Managers mit seiner Firma und der anvertrauten Produktpalette ist ebenfalls unabdingbar.