Ein Kernbereich der internetbasierten Marktforschung bilden Online-Umfragen oder Online-Gruppeninterviews welche gezielt den Nutzer nach Bedürfnissen und Wünschen an eine bestimmte Website oder gar generell an das Internet gestellt werden. Weiterführend ist auch die Analyse von Logdateien ein wichtiger Bestandteil der Marktforschung. Schwerpunkt dieser Methoden ist dabei die Datengewinnung. Die am weitesten verbreitete Methode dafür ist die sorgfältige Logfileanalyse.
Grundlage hierfür ist die Tatsache, dass jeder Zugriff auf einen Webserver für jedes abgerufene Element - seien es HTML-Dateien, Bilder oder PDFs jeweils exakt einen Eintrag in einer Logbuch ähnlichen, genau strukturierten Textdatei erzeugt. Je nach Grundkonfiguration des verwendeten Servers werden dabei unterschiedliche Daten sequentiell abgespeichert. Neben dem Zugriffszeitpunkt, der Besucher IP - Adresse und dem angeforderten Element, können noch weitere Daten, wie sog. Referrer, sowie auch Angaben über verwendete Browser, Bildschirmauflösungen, Sprachen, Herkunftsland und Betriebssysteme erfasst werden. Die auf solchen Logfiles aufbauenden komplexen Analyseprogramme erfassen zunächst diese Rohdaten und werten diese dann regelmäßig online nach bestimmten Kriterien hin aus, woraus sich dann wiederum neue, qualitativ höherwertige Metadaten gewinnen lassen. Beispielsweise lassen sich so Aussagen über die mittlere Verweildauer auf ganz bestimmten Seiten gewinnen. Am weitesten verbreitet ist dabei die Software Webalizer.
Einen anderen Weg gehen Lösungen wie Google Analytics oder freie, auf dem eigenen Server installierte Analyseprogramme wie Piwik. Hier wird auf jeder Seite ein Code eingefügt (in einem CMS leicht zu bewerkstellingen durch Einfügen im Template). Dieser Code sorgt dafür, dass die aufgerufenen Seiten vom Programm erfasst werden und in einer übersichtlichen Statistik auswertbar gemacht werden. Der Vorteil dieser Lösungen ist die anschauliche Darstellung aller für das Suchmaschinenmarketing relevanten Daten. So können beispielsweise die vom Besucher verwendeten Keywords über den Zeitraum analysiert werden. Doch nicht nur das, die einzelnen Keywords lassen sich weiter herunterbrechen: Taucht zum Beispiel in der Übersicht "Bürobedarf Büromaterial" als eingegebender Suchtext auf, kann genau festgestellt werden, auf welchen Seiten der Besucher gelandet ist, wie lange er unterwegs war und es kann sogar über die Conversion-Ansicht herausgefunden werden, welcher der beiden Suchbegriffe (Bürobedarf oder Büromaterial) eher zu einer Kontaktaufnahme geführt hat. Dies muss allerdings vorher als so genanntes "Conversion Ziel" festgelegt worden sein.